Webtrends

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Por que medir o uso do Webtrends?

Para tirar o máximo proveito do seu ambiente do SharePoint, você precisa saber como ele está sendo usado e se está gerando um retorno do seu investimento. O Webtrends Analytics for SharePoint foi projetado especificamente para entender os detalhes do SharePoint e é usado pelas principais empresas do mundo todo para medir o comportamento do usuário e aumentar o ROI.

Validar que o SharePoint está entregando resultados

Fazer um investimento no SharePoint pode envolver várias equipes e partes interessadas, design, implantação e treinamento complexos e a migração de milhares de ativos críticos para a plataforma. Com esse compromisso, é importante saber que está executando conforme o esperado. Com o Webtrends Analytics for SharePoint, você pode provar exatamente como o SharePoint está agregando valor à sua organização por meio de relatórios sobre tráfego, conteúdo, engajamento e tecnologia segmentados por Usuário ou qualquer atributo de usuário (por exemplo, Departamento, Local). Com diversos relatórios prontos para uso, a Webtrends oferece a solução de medição líder para o SharePoint, fornecendo métricas específicas do usuário para avaliar o ROI.

Reduzir chamadas de suporte para seus departamentos

Incentive os funcionários a contribuir e usar o Repositório de Conhecimento Compartilhado, de autoatendimento, para aprender com outras pessoas que enfrentam desafios semelhantes e sem sempre precisar entrar em contato com RH ou TI por telefone para obter respostas a perguntas simples. Com as tendências da Web, você pode executar relatórios sobre a experiência de pesquisa para determinar quais termos de pesquisa estão sendo inseridos e se os resultados foram retornados ou se não foram encontrados. Se seus usuários obtiverem resultados relevantes consistentemente ao pesquisar seu repositório, a solução deverá fornecer valor e diminuir suas chamadas de suporte. Os termos de pesquisa que não retornam resultados indicam que o conteúdo precisa ser adicionado para este tópico.

Garantir força de trabalho tem as últimas mensagens

Sua força de trabalho em expansão e amplamente dispersa precisa conhecer a mais recente estratégia, política ou plano de comunicações corporativas e de marketing. Com o Webtrends Analytics for SharePoint, você pode garantir se sua força de trabalho está consumindo ou engajando seu conteúdo e mensagens. Gere relatórios sobre consumo por conteúdo, usuário, local, departamento, áreas marcadas de e-mails e boletins. Ter todas essas informações pode ajudá-lo a controlar práticas inconsistentes de marketing e comunicação em toda a organização.

Preparar para reinvestimento e atualizações

Com cada versão sucessiva do SharePoint, a Microsoft ampliou seus principais recursos e impacto no desempenho. As tendências da Web podem ajudá-lo a basear o desempenho do SharePoint, identificar o conteúdo, processos e recursos de design preferenciais, bem como definir objetivos claros antes e durante a migração para a próxima versão. Você pode até executar relatórios em ambientes de implantação híbridos ou mistos. O Webtrends é uma solução de análise preferida da Microsoft, desenvolvida desde o início para as nuances da medição do desempenho do seu ambiente do SharePoint.

Características principais do Webtrends

Painéis do Analytics

Número ilimitado de painéis personalizados

Principais métricas, adoção do usuário, ações de documentos, mapas geográficos e sociais, nuvens de palavras e muito mais

Relatórios conectados

Relatórios padrão e personalizados

Valor de retorno rápido com dezenas de relatórios específicos do SharePoint prontos para o uso

Relatório personalizado ilimitado disponível

Projetado especificamente para ambientes do SharePoint

Exportação de dados

URL REST personalizável para exportar dados no formato necessário

Formatos XML, JSON, CSV, Excel e Power BI disponíveis sob demanda ou agendados

Criar link de e-mail

Download do relatório em formato PDF

Medição de adoção

Métricas de usuário novas e recorrentes, incluindo localização, divisão e usuários específicos

Capacidade de adotar estratégias de adoção direcionada e de envolvimento sustentado

Métricas de atividade de conteúdo

Identifica como os usuários acessam, compartilham, comentam e usam conteúdo específico

Verifica duração, atividade e tendências

Permite gerenciamento de fluxo de trabalho, superfície de conteúdo e arquivamento de ativos favorecidos ou inativos

Eficácia da pesquisa

Relatórios sobre padrões de pesquisa do usuário, terminologia eficaz e ineficaz e eficiência na recuperação de ativos desejados

Preferências de navegação do usuário e caminhos para o conteúdo desejado

Medida para otimizar a eficácia da pesquisa de destinos populares

Meça Tudo

O SharePoint contém uma variedade de conteúdo, como bibliotecas de documentos, listas e blogs que não podem ser analisados com soluções de análise padrão. O Webtrends Analytics para SharePoint entende o SharePoint e fornece informações valiosas sobre a hierarquia de sites e sub sites, nomes de usuários, cargos, localização de escritórios e praticamente qualquer outro tipo de conteúdo no SharePoint.

Projetado para o SharePoint

O Webtrends Analytics for SharePoint foi projetado especificamente para os meandros e nuances do SharePoint e é usado por mais de 300 empresas líderes em todo o mundo (incluindo a Microsoft). Para tirar o máximo proveito do Microsoft SharePoint, você precisa de uma visualização detalhada, no nível do visitante, das atividades e uso do seu site.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768

Mac OSX 10.6 e 10.7

Linux 32x e 64x