Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Forneça a melhor experiência ao cliente durante todo o ano com o Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Mesmo no mundo de alta tecnologia de hoje, o ponto de interação mais direto e eficaz com os clientes ainda é o atendimento ao cliente. Com muitas empresas vendendo coisas semelhantes a preços semelhantes, o envolvimento com seus clientes, as expectativas e a fidelidade à marca são essenciais para manter os clientes, o que, por sua vez, aumentará suas vendas e margem de lucro.

O Microsoft Dynamics 365 for Customer Service permite que gerentes e proprietários de empresas obtenham uma visão geral dos problemas de serviço e forneçam soluções aos clientes imediatamente. Você também pode melhorar seu serviço obtendo feedback de seus clientes por meio de feedback direto da pesquisa, fóruns de discussão e interações sociais. E com sua visão de 360 graus, seus agentes podem oferecer proativamente soluções personalizadas antes que os problemas se tornem críticos, elevando a experiência do cliente.

Por que o Microsoft Dynamics 365 for Customer Service?

Aumente a satisfação do cliente, permitindo que os agentes antecipem as necessidades do cliente e ofereçam soluções proativas

Melhore a qualidade do serviço com feedback direto e indireto do cliente

Aumente a produtividade do trabalho com o processamento de automação no Dynamics 365 e outros aplicativos de terceiros

Obtenha informações sobre o que seus clientes estão procurando e aumente os níveis de satisfação

O Microsoft Dynamics 365 for Customer Service ajuda a criar um melhor envolvimento com seus clientes para criar com sucesso clientes fiéis e felizes.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768