Freshcaller

Freshcaller

Converse e colabore em escala

Com o Freshcaller, você pode oferecer prazer em escala sem assumir o custo e a complexidade do software legado.

Contextual

O Freshcaller capacita suas equipes a criar / responder a todas as oportunidades em um contexto completo.

Moderno

O Freshcaller atualiza sua tecnologia de telefone atual para um mecanismo de IA de voz e roteamento de ponta.

Maravilhosamente simples

O Freshcaller é uma plataforma de voz com o mínimo de barulho e o máximo de amor, criada apenas para você.

Principais recursos do sistema telefônico

Fácil gerenciamento de números

Transforme seus números atuais ou explore nossas opções Bring Your Own Carrier ou compre números de mais de 90 países na Freshcaller.

Relatórios personalizados

Use qualquer um dos relatórios pré-criados ou crie seu próprio relatório por telefone. Você também pode agendar a entrega dos seus relatórios em sua caixa de entrada.

Mecanismo de roteamento de entrada avançado

Todos os cenários de chamadas recebidas são tratados - seja durante o horário comercial ou fora do horário comercial, incluindo feriados.

Os melhores controles de supervisor da classe

Você pode monitorar praticamente todas as conversas, entrar em conversas vitais, acompanhar os níveis de serviço e as filas de chamadas.

Mude para o sistema telefônico certo para sua empresa

Capacite suas equipes de vendas de entrada

Seus super-heróis de vendas estão usando as opções atuais de telefone? Ou eles estão apenas discando usando sua conexão móvel pessoal? Facilidade de uso, baixa curva de aprendizado, cobertura em movimento e um sistema telefônico flexível é o que faz do Freshcaller um chute lateral confiável para seus super-heróis. 

Habilite sua equipe de suporte ao cliente

Implante o melhor mecanismo de roteamento de entrada completo com IVRs, um mecanismo de roteamento múltiplo e os melhores recursos de plantão da classe para que os agentes transfiram chamadas, anotações ou conferências em outros. Você realmente não ficará mais preocupado com os telefones. Em vez disso, concentre-se nas respostas e resoluções de todas as suas conversas relacionadas ao suporte.

Envolva os clientes com robôs de voz

A maioria das soluções de bot exige codificação e é difícil de manter. Com tecnologia Freddy AI, nosso robô de resposta inteligente rastreia a intenção e se envolve com os clientes para resolver os problemas mais rapidamente.

Escalar com a plataforma Freshworks

Atenda às suas necessidades de expansão dos clientes com a Plataforma Freshworks aberta e flexível, fornecendo API rica para integração personalizada, fluxos de trabalho automatizados, análises inteligentes, soluções de parceiros do ecossistema e aplicativos de mercado escolhidos a dedo.

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768