Customer Success Software

Customer Success Software

Software proativo de sucesso do cliente

O Customer Success Software ajuda as empresas B2B a evitar rotatividade, aumentar a expansão e fortalecer o relacionamento com os clientes.

Obtenha mais visibilidade para seus clientes com o Customer Success Software

Analise rapidamente a integridade da conta, tíquetes de suporte, histórico de cobrança, comunicações e envolvimento do usuário.

Características principais:

• Conta 360
• Integrações de dados

Identifique riscos e oportunidades

Dirija-se proativamente à rotatividade de clientes e identifique novos advogados ou oportunidades de expansão.

 Características principais:

• Saúde do Cliente
• Alertas proativos

Aumente a produtividade do CSM

Padronize fluxos de trabalho, automatize tarefas e estabeleça práticas recomendadas para sua equipe de Sucesso do Cliente.

Características principais do Customer Success Software:

• Fluxos de trabalho do CSM
• Automação de E-mail
• Gerenciamento de equipe

Descubra informações valiosas de clientes

Veja métricas importantes, como rotatividade, expansão, adoção de produtos e integridade do cliente.

Características principais do Customer Success Software:

• Relatórios e análises
• Segmentação de Clientes

Requisitos do sistema:

CPU: processador dual core de 1,8 GHz

RAM: 2 GB

HDD / SSD: 50 GB de espaço livre na unidade principal

Sistema operacional: Microsoft Windows 8 32 bits, Microsoft Windows 7 32 bits e Microsoft Windows Vista 32-bit

Resolução: 1024×768